快手上货到付款的手机出问题了，我该如何退款

可退款，需与卖家协商。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货退款。若卖家账号被封无法联系，不及时处理可能导致您无法追回货款，造成经济损失。
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可协商退款。操作如下：1.尝试通过平台留言与卖家沟通，说明手机问题及退款意愿；2.若卖家无回应，收集购买记录、商品问题照片等证据；3.向快手平台提交投诉，附上证据，请求平台介入协助退款；4.等待平台处理结果，必要时可寻求法律援助。
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常见处理方式为协商退款或投诉平台。建议先尝试通过平台留言与卖家协商，若无果则向快手平台投诉，并提供相关证据，由平台介入处理。