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鞋子磨脚商家拒绝换怎么办

吴亮律师2025-07-24杭州富阳法律咨询

鞋子磨脚商家拒换,可尝试协商或投诉。依据《消费者权益保护法》,新鞋质量问题可退换,若商家拒绝,消费者权益受损。长期不处理,可能导致脚部健康受损,影响日常行走。
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鞋子磨脚商家不换,常见处理方式有协商、投诉、诉讼。先与商家协商,协商无果则向消协或市场监管部门投诉,仍无法解决可考虑诉讼。
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鞋子磨脚商家拒换,应这样处理:1. 与商家协商,要求退换或提供解决方案;2. 协商不成,收集证据,向消费者协会投诉;3. 投诉无果,考虑向法院提起诉讼,维护自身权益;4. 同时,可自行尝试解决磨脚问题,避免损害扩大。

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