手机有划痕怎么退货

手机有划痕一般不影响七天无理由退货。根据《消费者权益保护法》，消费者有权在签收后7天内无理由退货，但货物需不影响二次销售。若划痕严重致无法二次销售，可能无法退货，造成经济损失。
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手机有划痕可退货。操作：1. 先与卖家沟通，说明划痕情况，协商退货；2. 卖家拒绝时，保留沟通记录，向购物平台申请介入；3. 平台无法解决，向消协或市场监管部门投诉，附上证据。
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手机有划痕退货需协商或投诉。可先与卖家协商，看是否能接受划痕并退货；若协商无果，可向平台或消协投诉，依据《消费者权益保护法》维权。选择方式时，需考虑效率与效果。