出售过期产品被投诉怎么办

出售过期产品被投诉应立即处理,依法承担赔偿责任。依据《消费者权益保护法》等,销售过期产品违法,需赔偿消费者损失,否则将面临法律制裁。严重情况可能导致企业信誉受损,甚至被吊销营业执照。
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出售过期产品被投诉,常见处理方式为协商、赔偿或应诉。首先尝试与消费者协商退货或赔偿;若协商无果,则根据法律规定进行赔偿;若面临诉讼,应积极应诉并寻求法律帮助。
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被投诉出售过期产品,应迅速应对。1. 立即核查产品,确认是否过期,并下架处理。2. 与投诉者联系,诚恳道歉,协商解决方案,如退货、换货或赔偿。3. 若协商不成,依据《消费者权益保护法》进行赔偿。4. 如面临法律诉讼,准备相关证据,积极应诉。
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